Términos y Condiciones de Uso

1. Identidad del proveedor

Los Servicios son ofrecidos por Hyundai de Rexville, LLC, con domicilio en Bayamón, Puerto Rico, operando bajo la marca “Special One Hyundai Rexville”. Contacto: info@hyundairexvilleapp.com.

2. Elegibilidad

Debes tener 18 años o más, residir en Puerto Rico o tener un vínculo comercial con Hyundai de Rexville y contar con capacidad legal para celebrar contratos. Al registrarte declaras que la información proporcionada es precisa y actualizada.

3. Registro y seguridad de la cuenta

• Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso.
• Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

4. Uso permitido

Los Servicios están diseñados para gestionar tu relación con Hyundai de Rexville, incluyendo:

• Reservar, modificar y consultar citas de mantenimiento.
• Recibir notificaciones de servicio, recordatorios y promociones personalizadas.
• Consultar historial del vehículo, garantías, facturas y documentos relacionados.

No está permitido:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el código de la app.
• Usar la plataforma para actividades fraudulentas, ilegales o que dañen a terceros.
• Interferir con la seguridad o disponibilidad de los Servicios.

5. Contenidos del usuario

Los mensajes, comentarios o archivos que compartas deben ser lícitos y relevantes para los Servicios. Nos otorgas una licencia no exclusiva para usar dichos contenidos únicamente con el fin de administrar tu cuenta y brindarte soporte.

6. Servicios de terceros

Podemos integrar herramientas de terceros (p. ej., procesadores de pago, sistemas de notificaciones push). El uso de esos servicios se rige por sus términos y políticas individuales. No somos responsables de las decisiones o fallas de esos proveedores, aunque haremos esfuerzos razonables para que cumplan con estándares de seguridad.

7. Pagos y facturación

Los cargos de servicios o productos asociados a tu vehículo se facturarán según acuerdos vigentes con Hyundai de Rexville. Al confirmar una cita pagada autorizas a que el procesador de pagos realice el cargo correspondiente. Las políticas de cancelación, reembolso y garantía se encuentran detalladas en tu contrato de servicio.

8. Notificaciones electrónicas

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu cuenta, servicios contratados y avisos legales. Puedes ajustar preferencias de marketing desde la configuración, pero seguiremos enviando mensajes transaccionales necesarios.

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la plataforma, marcas registradas, logotipos, textos, interfaces y software pertenecen a Hyundai de Rexville o a sus licenciantes. No se otorga ninguna licencia distinta a la necesaria para usar los Servicios según estos Términos.

10. Garantías y responsabilidades

• Ofrecemos los Servicios “tal cual” y “según disponibilidad”.
• No garantizamos ausencia total de interrupciones, errores o vulnerabilidades, aunque mantenemos políticas de seguridad robustas.
• No seremos responsables por daños indirectos, pérdida de datos o lucros cesantes derivados del uso de la app.

Tu principal recurso será solicitar soporte técnico o la cancelación de tu cuenta.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Hyundai de Rexville frente a reclamaciones o daños resultantes del incumplimiento de estos Términos, uso indebido de los Servicios o violación de derechos de terceros.

12. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento por incumplimientos, riesgos de fraude o requerimiento legal. Puedes cerrar tu cuenta solicitando la eliminación de datos en hyundairexvilleapp.com/delete-data. La terminación no exime obligaciones de pago pendientes ni limita derechos que sobrevivan por su naturaleza.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y las leyes federales aplicables de los Estados Unidos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales estatales o federales competentes en San Juan, Puerto Rico.

14. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar mejoras de producto, requisitos legales o ajustes operativos. Publicaremos las versiones actualizadas en hyundairexvilleapp.com/terms. El uso continuado después de los cambios implica aceptación de la nueva versión.

15. Contacto

Para dudas sobre estos Términos o los Servicios, contáctanos en info@hyundairexvilleapp.com.